Лидер – это эмоциональный интеллектуал

20 Янв 2015
Автор:
Яна Турнова
Лидер – это эмоциональный интеллектуал
Можно ли быть хорошим специалистом с низким интеллектом?

Да. В последнее время широкое распространение получила точка зрения, что интеллектов у человека несколько: логический интеллект может быть низким, а эмоциональный – высоким. Как подбирают персонал, используя теорию множественных интеллектов, рассказывает Татьяна Зебрина, исполнительный директор КЦ «Курс».

– Татьяна, какие ещё интеллекты есть у человека, помимо привычных нам умственных способностей? И в каких профессиях могут пригодиться высокие показатели по этим видам интеллекта?

– Сейчас наряду с понятием IQ появилось сравнительно недавно такое понятие, как EQ – эмоциональный интеллект. О нём сейчас модно говорить в связи с профессиями, предполагающими работу с людьми. Как правило, люди с высоким эмоциональным интеллектом – довольно уравновешенные и могут не только совладать со своими эмоциями, но и отлично чувствуют настроение других людей. Как правило, они хорошие лидеры, способные повлиять на других людей, зажечь их, повести за собой. Высокий эмоциональный интеллект и харизматичность – очень близкие понятия, некоторые их даже отождествляют. Конечно, в идеале, чтобы человек обладал и тем, и другим интеллектом. Но не всем это дано, хотя среди успешных руководителей часто эти качества удачно сочетаются. 

Есть теория, что эмоциональный интеллект можно развивать: кто-то харизматичен от природы, другим людям необходимо работать над этим. Однако есть и такие люди, которые не стремятся эмоционально заряжать других. Им достаточно просто сидеть в стороне и делать свою работу, чётко выполняя свои должностные обязанности. 

Проверки на другие виды интеллекта в практике рекрутинга не распространены. Важные в некоторых профессиях логическое или пространственное мышление проверяются попутно, другими тестами. 

– Насколько теория об эмоциональном интеллекте может быть полезна при подборе персонала? Или это очередное модное веяние, которое доставляет дополнительные хлопоты рекрутёру и неудобства соискателю?

– Больше всего это понятие актуально для руководителей. Немаловажен этот показатель и для тех, кто работает напрямую с клиентами – в продажах, в сервисе. Умение расположить к себе, нравиться людям, способность увидеть ситуацию глазами другого человека, понять, при этом проявлять терпимость и стрессоустойчивость в различных ситуациях – важные качества для успешной работы в сфере услуг или в сфере «человек – человек». 

– Как известно, стандартный IQ многие работодатели проверяют на собеседованиях с помощью теста. А как выявить уровень развития эмоционального интеллекта? 

– Проверка кандидатов на уровень эмоционального интеллекта сейчас только получает своё развитие. Сейчас эта тема «в тренде», многие об этом говорят. Мы нередко сталкиваемся с тем, что работодатели, заполняя заявку на руководящие должности, помечают в списке требований к кандидату: «Развитый эмоциональный интеллект». И нам каким-то образом нужно проверить это качество. 

Появились различные тесты на уровень эмоционального интеллекта, но пока я не скажу, что они распространены также сильно, как тесты на IQ. Вопросы в них в основном ситуативные и поведенческие. Уровень эмоционального настроя определяется, исходя из ответов. Вообще любые тесты имеют долю погрешности. Нужно смотреть на опыт работы и наводить рекомендации на человека. Рекомендации – это универсальный метод. Когда мы наводим рекомендации на руководителя, то опрашиваем его непосредственного начальника и, если есть возможность,  подчинённых – но со скидкой, что эта информация может быть не совсем объективной. 

При подборе руководителя обязательно необходимо смотреть и на другие показатели. Эмоциональный интеллект имеет важное значение, но не единственное. Если руководитель умеет зажечь подчинённых, но не умеет ставить задачи и делегировать полномочия, он будет неэффективен в своей деятельности. 
Ключевые слова
IQ, EQ, интеллект, эмоциональный интеллект, лидер
Ищем позитив: как поднять дух коллектива в кризис
В школе будущего нет места гаджетам?
Статьи по теме
Организация может разработать для него программу.
02.11.2018
 
0
153
В прошлом конкурсе в победители вышли четверо из Омска.
29.10.2018
 
0
333
Эрудиты надеются сделать его еще масштабнее.
21.10.2018
 
0
92
Комментариев (0)
Пока никто не оставил комментарий на эту новость, Вы можете быть первым.
02.10.2018
Раньше для этих целей выделялся всего один день в ...
01.10.2018
Система МЭО охватит 40 регионов. ...
29.09.2018
Это на 100 тыс. больше, чем в прошлом году.
...
АКТУАЛЬНО
СТАТЬИ
04.04.2018
Не каждый мужчина, работая водителем «маршрутки», ...
27.03.2018
В Молодежной библиотеке Квартал5/1 молодой омский ...
13.03.2018
Вмешиваться пришлось заместителю Генерального прок...
04.04.2018
Не каждый мужчина, работая водителем «маршрутки», ...
27.03.2018
В Молодежной библиотеке Квартал5/1 молодой омский ...

27 Янв 2016
Медицина, образование, страхование, продажи...Омичи могут стать специалистами в любой области - стоит лишь немного заплатить. далее
БЛОГИ
16.08.2016
В свое время после какого-то то руководительского тренинга м...
архив статей
смотрите также
Профессиональный календарь
Законы и документы
Карьерный гороскоп
Кадровый юмор